4. POLÍTICA DE FRETE

Política de Frete

A Domus realiza envios para todo o território nacional.

Processamento

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são preparados e encaminhados para envio.

Prazo médio de preparação:

1 a 3 dias úteis.

Entrega

O prazo poderá variar conforme:

  • CEP de destino;
  • disponibilidade do fornecedor;
  • transportadora responsável.

O prazo informado durante a compra é apenas uma estimativa.

Rastreamento

Sempre que disponível, o código de rastreamento será enviado ao cliente por e-mail.

Endereço

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.

Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou ausência do destinatário, um novo frete poderá ser cobrado.

Atrasos

Em situações excepcionais, o prazo poderá ser estendido por fatores externos como:

 

  • greves;
  • alta demanda;
  • condições climáticas;
  • problemas logísticos.